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Problème mise en route machine delonghi dinamica

Bonjour, machine neuve l'eau ne sort pas pour la première mise en route. Consigne bien suivie. On n'entend même pas le bruit de la pompe 
Merci de vos réponses

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  • Bonjour, voici ce qu'il faut faire lors de la mise en service de votre expresso. Voir lien. Bonne journée. https://sav.darty.com/article/MISE-EN-SERVICE-ET-ENTRETIEN-DE-VOTRE-CAFETIERE-EXPRESSO-DELONGHI/42
  • Bonjour, si vous n'entendez pas la pompe, vous avez bien enclenché l'interrupteur derrière la machine ? ensuite il faut l'allumer sur le bouton de façade en haut à gauche et mettre la buse vapeur en route en tournant le commutateur pour faire sortir l'eau. Ne pas oublier de remplir le réservoir, vous ne devez pas avoir de voyant rouge en façade. Si le défaut persiste, passez au SAV du magasin Darty le plus proche de chez vous. Bonne journée.
  • Merci pour vos réponses. Nous sommes finalement allés voir le SAV Darty qui a échangé la machine.